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我公司承诺:

1、质量保证:乙方保证货物是全新、未使用过的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。

2、免费保修期为1年或机组运行1000小时(以先到为准),在保修期内除人为原因损坏的备品、配件供方免费提供,易损易耗品除外(空气滤芯、柴油滤芯、机油滤芯、皮带、机油、柴油等)。质保期内提供运行所需备品备件,负责所有故障的排除及零部件的更换和修理,定期上门进行例行检查,设备发生故障,法定工作日内3小时内抵达现场维修(特殊情况除外)。质保期内乙方对甲方最终用户每年至少提供两次现场“回访”服务和免费保养,指导、协助甲方用户对器材进行正确的维护、保养。质保期满后每年为用户提供一次保养,工时费减半,材料费用另计,故障维修只收取成本费用。


1、组织机构

注:2018最新白菜体验金不限ip_自助体验金8-88网站>>欢迎访问!!专职售后服务机构,下设技术支持科、维修保养科、零部件供应科、售后服务督查科,为技术服务、技术培训、维修保养等售后服务工作提供了人力保障。

2、服务标准

2018最新白菜体验金不限ip_自助体验金8-88网站>>欢迎访问!!的工序和质量验收标准。

3、完善的2018最新白菜体验金不限ip_自助体验金8-88网站>>欢迎访问!!服务系统

该系统建立了有关组织结构、产品、建筑物、合同发票、合同表、客户报修、客户回访、2018最新白菜体验金不限ip_自助体验金8-88网站>>欢迎访问!!热线、故障报表等内容的最新体制,确保了对客户的服务质量。

4、技术服务

根据用户要求,为用户提供所需的技术资料和技术服务。

5、技术培训、培训内容

    培训时间:1~2天

   培训内容:机组操作使用,故障识别、简单故障排除、机组维护保养。

   培训水平:掌握运行操作、维护保养技术,能达到正确检修、维护排除一般故障。

培训地点:2018最新白菜体验金不限ip_自助体验金8-88网站>>欢迎访问!!内和机组使用现场。

质保期内提供运行所需备品备件,负责所有故障的排除及零部件的更换和修理,定期上门进行例行检查,设备发生故障,法定工作日内3小时内抵达现场维修(特殊情况除外)。质保期满后每年为用户提供一次保养,工时费减半,材料费用另计,故障维修只收取成本费用。

6、服务内容和期限:

6.1、免费保修期为1年或机组运行1000小时(以先到为准),在保修期内除人为原因损坏的备品、配件供方免费提供,质保期内定期更换易损易耗品(空气滤芯、柴油滤芯、机油滤芯、机油)。

6.2、提供终身的有偿维修、保养。

6.3、日常保养内容

帮助用户建立柴油发电机组运行档案,监测、跟踪分析发电机组运行状态

设有全国售后服务热线电话:400-676-2768

●定期派出专业维修人员上门对客户的柴油发电机组的运行情况进行回访、检查,以保证设备处于良性运行状态。

●无条件提供24小时紧急故障处理。

●每年进行一次“年度安全检查”,每五年进行一次负荷调试实验。

质保期满后,继续提供有偿服务,应客户要求,提供各类和发电机组有关的报价工程。

电话:023-67068085、18983193666  传真:023-67068085转614   免费热线:4006-762768
办公地址:重庆市江北区红原路东原中心2号楼20楼   邮箱:
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